Preguntas frecuentes
¿Con qué centrales Ajax es compatible el Keypad Plus Negro?
El Ajax Keypad Plus Negro es compatible con Hub Plus, Hub 2 y Hub 2 Plus con firmware OS Malevich 2.11 o superior, y también con Hub (4G) Jeweller y Superior Hub Hybrid. No es compatible con el Hub de primera generación (2G), ni con los módulos de integración ocBridge Plus ni uartBridge, ni con centrales de alarma de terceras marcas.
¿Puedo usar el Keypad Plus Negro sin memorizar un código PIN, solo con tarjeta o llavero?
Sí. El Keypad Plus dispone de un lector RFID integrado compatible con tarjetas Ajax Pass y llaveros Ajax Tag mediante tecnología DESFire® EV1/EV2 a 13,56 MHz. Esto permite armar y desarmar el sistema simplemente acercando la tarjeta o el llavero, sin necesidad de introducir ningún código. Los usuarios sin tarjeta también pueden operar el sistema mediante código PIN personal.
¿Cuántas tarjetas Pass o llaveros Tag admite el sistema?
La cantidad máxima de tarjetas Pass y llaveros Tag depende del hub al que esté conectado el Keypad Plus: Hub Plus admite hasta 99, Hub 2 hasta 50 y Hub 2 Plus hasta 200. Además, los dispositivos Pass/Tag añadidos no computan dentro del límite total de dispositivos del hub, y no es necesario crear cuentas de usuario en la app Ajax para asignarlos.
¿Qué ocurre si alguien me obliga a desactivar la alarma bajo coacción?
El Keypad Plus Negro incluye una función de código de coacción. Al introducir este código especial, el sistema simula un desarmado normal para no alertar al intruso, pero simultáneamente envía una alarma silenciosa a la central receptora de alarmas y notifica a los usuarios del sistema. Es una medida de seguridad activa en situaciones de emergencia o intimidación.
¿Cuánto duran las pilas y con qué frecuencia hay que cambiarlas?
Con uso diario del lector de tarjetas y llaveros activado, la autonomía de las pilas AA preinstaladas es de hasta 3,5 años. Si se desactiva el lector sin contacto, la duración puede extenderse hasta 4,5 años. El sistema notifica con antelación tanto al usuario como a la central receptora cuando el nivel de batería es bajo, evitando interrupciones inesperadas en la seguridad.
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