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AJAX FIREPROTECT2 (Hitze/Rauch)

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Preguntas frecuentes

¿Es necesario tener un hub Ajax para que funcione el AJAX FIREPROTECT2 (Heat/Smoke)?

No es obligatorio. El detector también puede funcionar sin hub. Sin embargo, los detectores FireProtect 2 (Heat/Smoke) son compatibles solo con hubs en OS Malevich 2.14.1 o posterior si deseas integración completa del sistema y notificaciones en tu móvil.

¿Cuánto tiempo durará la batería de este detector?

Hay dos modificaciones disponibles: una con baterías selladas (SB) que funcionan 10 años, y otra con baterías reemplazables (RB) que funcionan hasta 5 años. La descripción hace referencia a una batería de 10 años, indicando que se trata del modelo con baterías selladas SB.

¿Qué debo hacer cuando se agote la batería del AJAX FIREPROTECT2?

Depende del modelo. Si es la versión con baterías selladas (SB), la garantía de 10 años de funcionamiento autónomo expira, y debe reemplazarse el detector con uno nuevo. La versión con baterías reemplazables (RB) garantiza 5 años de funcionamiento, tras lo cual se pueden cambiar las baterías.

¿Cuál es la garantía y el servicio técnico disponible para este producto?

La garantía del fabricante Ajax Systems Manufacturing es válida por 2 años después de la compra. Si el dispositivo no funciona correctamente, se recomienda contactar primero al Soporte Técnico de Ajax, ya que la mayoría de problemas técnicos pueden resolverse de forma remota.

¿Cuál es la vida útil total del detector AJAX FIREPROTECT2?

El tiempo de vida de servicio del detector es de 10 años. Después de este período, la sensibilidad de los sensores disminuye, y se recomienda reemplazar el detector con uno nuevo para garantizar protección antiincendios ininterrumpida.

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